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疫情防控不松懈 服務客戶不中斷

作者: 來源: 發布于:2020/2/14 10:14:47 點擊量:

  疫情就是命令,防控就是責任。雖然正值春節期間,但是銷售總公司副職以上干部及重要崗位全部提前返崗,銷售總公司組織500多名銷售人員全力投入新冠病毒疫情防控工作。在做好疫情防控的同時積極靈活開展業務,截至2月8日,共計接單14194.5噸。

  疫情當前,銷售總公司上下未有一絲懈怠,快速轉變思想,全面排查到位、及時有效隔離。為阻斷疫情傳播,加強管控,公司組織層層制定工作方案和應急預案,并建疫情防控小組微信群,建立臺賬,每日準點跟蹤疫情匯報及業務工作開展情況,確保疫情防控措施到位,保證全員安全及企業運營安全。

  銷售總公司積極響應集團號召,高度重視并配合做好疫情防控工作的開展,堅決打贏疫情防控阻擊戰。同時,堅持服務行動不中斷、服務不打折原則,在保證自身安全的前提下,充分利用網絡辦公的便捷優勢,每日做好網上銷售的經驗積累和推廣,整體提高網絡辦公效率,確保疫情期間業務高效運轉。

  全體業務人員疫情防控期間執行“分散靈活辦公”,改一線業務為“互聯網業務”,每日在維護日常工作運行的前提下,通過網絡、電話、微信等形式對客戶進行問候、拜訪,傳遞業務動態、維護客情關系,及時發現業務需求。

  山東區域楊文會為滿足客戶到貨需求,積極聯系溝通計劃情況、尋找車源組織車輛,及時解決各環節問題,共發貨3564.50噸。在給山東區域某客戶送貨過程中,12輛物流掛車途經萊蕪高速收費站時被當地交警攔截,業務員馮鑫接到司機反饋后,第一時間聯系客戶,并迅速趕往現場協調解決,最終及時將貨物送至客戶指定地點。銷售總公司業務員面對疫情服務客戶不中斷,積極為客戶尋找車源、排除運輸障礙,確保貨物及時送達,滿足客戶各種需求。


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